Somos la compañía líder

en importación y distribución de productos fitness en Colombia. Nuestros productos buscan satisfacer las necesidades de nuestros clientes y contribuir con ellos al bienestar y desarrollo del país.

Contamos con una amplia gama de productos

de marcas reconocidas con tecnología avanzada y los más altos estándares de calidad que nos permite ser lideres en el mercado.

Nuestras marcas

Políticas de Garantía

Estimado usuario:

Por favor leer las instrucciones del fabricante (manual del usuario y recomendaciones del asesor) antes de utilizar su equipo y /o producto.

DEFINICIONES:

LÍNEA HOGAR

• Son equipos compactos, exclusivos para uso doméstico y fácil manejo para personas de capacidad reducida o con poco tiempo para ir a un gimnasio. Dando la facilidad de mantener un estilo de vida saludable desde la comodidad el hogar.

• Tiempo máximo de uso diario (2 horas)

• Tiempo máximo de uso continuo (45 minutos)

• El peso del usuario determinado para el producto, se encuentra especificado en el manual o ficha técnica del equipo y esta sujeta a las recomendaciones por parte del asesor. Teniendo en cuenta necesidades, intensidad de uso y prescripciones médicas.

LÍNEA INSTITUCIONAL

• Su uso está estipulado especialmente para hoteles, centros gerontológicos, empresas, centros de rehabilitación, entidades bancarias y unidades residenciales. Maquinaria de tamaño mediano, fácil manejo para pequeños grupos de personas (trafico medio).

• Tiempo máximo de uso diario (6 horas)

• Tiempo máximo de uso continuo (60 minutos)

• El peso del usuario determinado para el producto, se encuentra especificado en el manual o ficha técnica del equipo y está sujeta a las recomendaciones por parte del asesor. Teniendo en cuenta necesidades, intensidad de uso y prescripciones médicas.

LÍNEA PROFESIONAL

• Su uso está estipulado especialmente para: gimnasios, centros de acondicionamiento y preparación física, entidades del estado (Policía, Ejercito) son equipos de tamaño grande y diseñados para grupos grandes de personas con la intensión de potencializar al máximo las capacidades de los deportistas (alto tráfico).

• Tiempo máximo de uso (12 horas)

• Tiempo máximo de uso continuo (90 minutos)

• El peso del usuario determinado para el producto, se encuentra especificado en el manual o ficha técnica del equipo y está sujeta a las recomendaciones por parte del asesor. Teniendo en cuenta necesidades, intensidad de uso y prescripciones médicas.

ACCESORIOS

• Herramienta o pieza que puede usarse independientemente o es esencial para el funcionamiento de un equipo, pero no constituye cuerpo central y puede sustituirse. El peso determinado de uso se puede encontrar en la ficha técnica del producto.

CULPA GRAVE DEL CONSUMIDOR

• Actuación manifiestamente negligente o intencional por parte del consumidor o las personas por las que es responsable, que causa o contribuye al daño o deterioro del bien.

PRODUCTOS PARA TEST

• Productos que el garante o los distribuidores utilizan para permitir a los clientes hacer pruebas.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

• Es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante la realización de revisión y limpieza que garanticen el buen funcionamiento del producto.

MANTENIMIENTO PREDICTIVO

• Es una técnica para pronosticar el punto futuro de falla de un componente de una máquina.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

• Se realiza con la finalidad de reparar fallos o defectos que se presenten en equipos y maquinas. Es decir, simplemente reparar aquello que se ha descompuesto. El mantenimiento correctivo es un proceso que consiste básicamente en localizar y corregir las averías o desperfectos que estén impidiendo el funcionamiento normal del equipo.

EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA

• Que el consumidor no cumpla con los lineamientos establecidos en el procedimiento de reclamación de la garantía.

• Que el consumidor incumpla las directrices del cuidado del bien contenidas en el manual del usuario.

• Que el consumidor modifique la originalidad de la piezas y componentes del producto.

• Cuando el equipo presente daños causados por accidente, catástrofes naturales. Uso en malas condiciones o deficientes (instalaciones eléctricas).

• Productos para test.

• Que el periodo de garantía se haya cumplido.

• Exceda el peso autorizado, o exceda el tiempo de utilización de la práctica deportiva.

IMPORTANTE: CADA PRODUCTO TIENE SUS ESPECIFICACIONES DE GARANTÍA Y DEMÁS.

Mantenimiento Sugerido

LÍNEA HOGAR

PREVENTIVO: DE 3 A 6 MESES

PREDICTIVO: DE 6 A 12 MESES

CORRECTIVO: DE 12 MESES EN ADELANTE

LÍNEA INSTITUCIONAL

PREVENTIVO: DE 3 A 6 MESES

PREDICTIVO: DE 6 A 12 MESES

CORRECTIVO: DE 18 MESES EN ADELANTE

LÍNEA PROFESIONAL

PREVENTIVO: DE 3 A 6 MESES

PREDICTIVO: DE 6 A 12 MESES

CORRECTIVO: DE 18 MESES EN ADELANTE

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